Vacatures

Strategisch Specialist Voortdurend Verbeteren

Team Voortdurend Verbeteren is onderdeel van Bureau Operaties. Bureau Operaties staat ten dienste van de gehele operatie en vormt de schakelfunctie tussen de Directeur-Generaal Douane, de landelijke directies en bureaus, en de operatie. Recent is het bureau flink gegroeid. Met meer dan 110 mensen werken wij samen vanuit verschillende teams. Als lid van het managementteam onder leiding van het hoofd van Bureau Operaties werk je mee aan de doorontwikkeling van het Bureau.

De Douane heeft gekozen voor Voortdurend Verbeteren omdat deze methodiek bijdraagt aan grip op processen. Voortdurend verbeteren vergroot bovendien het vermogen om als Douane wendbaar te zijn. Het werken volgens voortdurend verbeteren past bij uitstek bij de beweging die de Douane aan het maken is naar procesgericht werken.

Per 1 augustus 2025 zijn regionale specialisten voortdurend verbeteren toegevoegd aan het landelijke team Voortdurend Verbeteren. In deze nieuwe samenstelling is het makkelijker om samen te werken aan regio overstijgende procesketens. Dit sluit aan bij de bredere ontwikkeling naar procesgericht werken.

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol. De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen.

Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland. Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• Op dinsdagmiddag 21 april vinden de selectiegesprekken plaats in Rotterdam. 

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

Bij voldoende passende kandidaten zal de vacature eerder sluiten dan de aangegeven datum, houd hier rekening mee en wacht dus niet te lang met solliciteren.

Heb je vragen over de procedure, neem dan contact op met:

Ostar Roozenbeek, (adviseur Werving&Selectie)  06 47 65 91 71

Heb je vragen betreft de functie, neem dan contact op met:

Chahid Azarkan, (afdelingshoofd bureau operaties) 06 29 52 17 12

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.