ICT als drijvende kracht achter onze digitale transformatie

ICT is de drijvende kracht achter de digitale transformatie van de Douane. Dat doen we door innovatieve technologieën aan te bieden en te ondersteunen, zoals Cloud, dataplatformen en digitale klantbediening. We streven naar een optimale gebruikerservaring voor medewerkers, burgers en bedrijven. En dat 24 uur per dag, 7 dagen per week. 

Specialisaties

Functioneel beheer

Functioneel beheer is verantwoordelijk voor het functionele beheer van alle Douane applicaties, die gebruikt worden door de collega’s van Handhaving & fysiek toezicht en het externe bedrijfsleven. Bijna alle applicaties hebben een 24/7 beschikbaarheid, want de continue nationale en internationale goederstroom stopt nooit! Het team werkt aan de continue verbetering van de gebruikerservaring.

Informatiebeveiliging

Informatiebeveiliging binnen de Douane richt zich op het weerbaar houden van het gehele applicatielandschap: van specialistische middelen en informatiesystemen tegen cyberdreigingen, tot het voldoen aan de geldende wet- en regelgeving.

Douane Privacy Office

Het Douane Privacy Office richt zich op het coördineren van training- en bewustmakingscampagnes voor medewerkers. Ook adviseert dit team de directie en het management met betrekking tot gegevensverwerking en privacywetgeving. Daarnaast beheert en monitort het Douane Privacy Office de verwerkersovereenkomsten en de naleving ervan. En adviseren ze collega’s bij de uitvoering en implementatie van DPIA’s (Data Protection Impact Asssesment).

Nationale Helpdesk Douane

De Nationale Helpdesk Douane is het eerste aanspreekpunt voor collega’s en het externe bedrijfsleven die gebruikmaken van de aangiftesystemen van de Douane. Ook verzorgt de helpdesk de interne en externe communicatie over landelijke storingen, incidenten of problemen binnen de douaneprocessen.

Agile/Scrum

Terwijl de systemen van de Douane blijven draaien, wordt er bij cluster Software ontwikkeling gewerkt aan vernieuwen. We werken Agile SAFe met de nieuwste technieken om bestaande applicaties te verbeteren en nieuwe applicaties te bouwen. De meeste applicaties ontwikkelen en beheren we zelf. Ieder scrum team bestaat uit een scrum master, software ontwikkelaars (.NET, Java en low code), testers (functioneel en Robot Framework), praktijkdeskundigen (collega's die ervaring hebben met het gebruiken van de software) en een product owner.

Business analyse

Team Business analyse vertaalt de processen en wijzigingen vanuit de wetgeving naar opdrachten richting de ICT-teams. Ook ondersteunt het team bij het formuleren en opstellen van eisen, wensen en verbeteringen voor het proces en de acceptatiecriteria. Processen worden efficiënter gemaakt, wat onder andere zorgt voor een betere werkomgeving voor onze douaniers.

“Als IT-auditor kijk ik naar de eisen waaraan bedrijven moeten voldoen op het gebied van informatiebeveiliging.”

Nederland komt verder door Joost, IT-auditmedewerker bij de Douane.

Lees hier zijn verhaal

Bijdragen aan de maatschappij

Met jouw werk bij de Douane draag je jouw steentje bij aan de maatschappij. Bijvoorbeeld met het tegenhouden van drugs of door mee te werken aan de uitvoer van sancties, zoals handelsbeperkingen.

Goede arbeidsvoorwaarden

Werken bij de Douane betekent een goed salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Je ontvangt bijvoorbeeld een individueel keuzebudget (IKB), dat je kunt laten uitbetalen, omzetten in verlof of kunt besteden aan bijvoorbeeld bedrijfsfitness. Ook zijn er volop doorgroeimogelijkheden en opleidingsmogelijkheden.

Werk met een internationaal karakter

De Douane houdt toezicht op goederen die de buitengrens van de Europese Unie over gaan. Maar dat is niet het enige wat we doen. We werken op verschillende manieren aan een veilig en welvarend Nederland en Europa. En letten daarbij vooral op zaken die te maken hebben met veiligheid, gezondheid, economie en milieu. 

“De afwisseling tussen het ondersteunen van de economie en ons houden aan de wetgeving: dat maakt mijn werk zo leuk.”

Nederland komt verder door Ruben, Praktijkdeskundige bij de Douane.

Lees hier zijn verhaal

ICT 24/7

De Douane is een 24/7 organisatie. De Nederlandse grenzen zijn altijd open, en wij dus ook. Werken bij de Douane betekent dus werken in een actuele omgeving. Daar komen complexe en uitdagende ICT-projecten bij kijken. Denk bijvoorbeeld aan wijzigingen zoals accijnstarieven en sancties die gehandhaafd worden via de systemen van de Douane.

De Douane is constant bezig met het doorontwikkelen van het IT-landschap, zodat dit aansluit bij de ambities van de organisatie. We werken met innovatieve technologieën, zoals dataplatformen en digitale klantbediening, om de kwaliteit van onze dienstverlening maximaal te garanderen. Als ICT-er bij de Douane werk je aan een goede klantbeleving voor de bedrijven die Douane applicaties gebruiken, maar ook de klantbeleving van collega’s in toezichthoudende functies is een speerpunt.

“Van kleine havenbedrijven tot multinationals, ik kom overal over de vloer.”

Nederland komt verder door Rene, IT-auditor bij de Douane.

Lees hier zijn verhaal

Nederland komt verder. Door de Douane

Wil jij ook werken aan een financieel gezond Nederland en een veilig Europa? Bekijk dan hieronder onze verschillende ICT vacatures.

  • IoT Engineer

    • Bachelor-hbo
    • 32-36 uur
    • ICT
    • € 4.024,- / € 6.110,- bruto p.m.
    • Utrecht
      • Reageer t/m 8 december 2024

  • Servicemanager EndUser Services

    • Master-doctoraal
    • 32-36 uur
    • ICT
    • € 4.691,- / € 6.907,- bruto p.m.
    • Apeldoorn
      • Reageer t/m 3 december 2024

  • Project Secretaris

    • Bachelor-hbo
    • 32-36 uur
    • Documentatie en Informatievoorziening / ICT
    • € 4.024,- / € 6.110,- bruto p.m.
    • Rotterdam
      • Reageer t/m 27 november 2024
Meer vacatures

Blijf op de hoogte

Meld je aan voor de job alert