Medewerker Regie op Juridische Zaken

Werken op Schiphol betekent werken in een dynamische en uitdagende omgeving waar geen dag hetzelfde is. Als medewerker Regie op Juridische Zaken speel je een cruciale rol in de afhandeling van klachtenprocedures. Je draagt bij aan een objectieve beoordeling van klachten en zorgt ervoor dat deze op een professionele en neutrale manier worden afgehandeld. Ben jij nauwkeurig, klantgericht en houd je van juridische vraagstukken? Dan is deze functie iets voor jou!
- Mbo
- 32-36 uur
- Orde/ vrede/ veiligheid
- € 2.866,- / € 4.868,- bruto p.m.
- Schiphol
- Bekijk alle arbeidsvoorwaarden
Dit doe je bij de Douane
Een bijzondere baan, omdat...
- het een veelzijdig werkpakket is en het daarbij van belang is dat je kennis hebt van de verschillende processen van de drie regiokantoren, dan wel dat je je daarin wilt verdiepen.
- het team gevraagd en ongevraagd advies geeft aan het regionale management op het gebied van juridische zaken.
- je naast de klachten ook bezig zult zijn met de verzoeken van schadevergoedingen van de drie regiokantoren.
- je deelneemt aan het vaktechnisch overleg Douane, om goed feeling te houden met het werkproces.
- jouw inspanningen helpen om de douane organisatie voortdurend te verbeteren.
“Zie jij een klacht ook als een kans om het verschil te maken voor de klant én de organisatie? Dan hoop ik je te spreken!” – Esther, coördinator Klachten
Wanneer past deze baan bij je?
- Je beschikt over mbo-4 werk- en denkniveau en hebt bij voorkeur een opleiding afgerond in juridische richting.
- Je hebt bij voorkeur werkervaring in een vergelijkbare functie.
- Je beschikt over kennis van en ervaring met (Douane-)wetgeving en Algemene Wet Bestuursrecht.
- Je hebt affiniteit met wet- en regelgeving en het bijhouden van ontwikkelingen op deze wet- en regelgeving.
- Je jezelf goed en duidelijk (niet ambtelijk) kunt uitdrukken in woord en geschrift.
- Je bent bereid de interne Douane opleiding te volgen en af te ronden.
- Je bent Buitengewoon opsporingsambtenaar (BOA) of bereid om deze te behalen.
Jouw competenties
- klantgerichtheid
- oordeelsvorming
- samenwerken
- resultaatgerichtheid
- stressbestendigheid
-
De afdeling - Douane Schiphol Passagiers
-
De organisatie - Douane
-
Bijzonderheden
Solliciteren bij de Douane
Het sollicitatietraject bij de Douane loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, maar laten we je ook kennismaken met ons.
Meer over de sollicitatieprocedure?
Neem contact op met Sasha Lucas, adviseur werving & selectie
Meer over de vacature?
Neem contact op met Ronald Sieval, Teamleider Regie op Juridische Zaken
- Mbo
- 32-36 uur
- Orde/ vrede/ veiligheid
- € 2.866,- / € 4.868,- bruto p.m.
- Schiphol
- Bekijk alle arbeidsvoorwaarden