Automatisering Ondersteuner

Collega's helpen met kloppende administratie. Dat is waar jij blij van wordt en waar jij het verschil mee maakt als administratief medewerker ICT bij de Douane! Spreekt het jou aan om op verschillende locaties in Nederland ICT-gerelateerde processen administratief vast te leggen en bij te houden? Dan is deze functie echt iets voor jou!

Solliciteer direct
  • Reageer t/m 2 juni 2025

Dit doe je bij de Douane

Een bijzondere baan, omdat...

• Je ondersteunt en instrueert gebruikers, veelal op het gebied van de bedrijfsvoerende applicaties en de mobiele devices van Douane Nederland;
• Je verricht operationele beheertaken;
• Je fungeert als intermediair tussen gebruikers en automatiseringsdeskundigen/leveranciers. Desnoods escaleer je verder in de organisatie;
• Je beheert systeemdocumentatie van specials in de ICT omgeving van Douane Nederland;
• Je stelt gebruikersprotocollen en procedures op;
• Je doet voorstellen voor aan te schaffen hard- en software ten behoeve van verdere (systeem) ontwikkelingen voor optimalisatie gebruik;
• Je draagt zorg voor Life Cycle Management Mobiele devices;
• Je levert mobiele devices uit;
• Je voert een gedegen administratie van acties en middelen.
• Je hebt affiniteit met ICT

Werken bij de DAO's betekent dat je elke dag collega's helpt om hun werk goed te kunnen doen en zorgt ervoor dat onze mensen altijd kunnen vertrouwen op hun ICT middelen. Je denkt mee, lost problemen op en zorgt ervoor dat alles werkt zoals het moet - soms gaat dat over ICT, maar vaak draait het gewoon om slimme, praktische ondersteuning. Wat dit werk echt bijzonder maakt, is de afwisseling en het samenwerken met collega's in het hele land. Je doet het nooit alleen, en je bijdrage telt écht!

Wanneer past deze baan bij je?

  • Voor deze functie gaan we uit van het werk- en denkniveau op MBO 4 niveau. Dit kun je als volgt aantonen:
  • • Je hebt een MBO 4-diploma, bij voorkeur in de richting van ICT aangevuld met aantoonbare werkervaring;
  • • of: je hebt aantoonbaar MBO werk- en denkniveau door relevante (werk)ervaring;
  • • Je bent vaardig in het administratief behandelen en afhandelen van verzoeken;
  • • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • • Je hebt inzicht in relevante ontwikkelingen;
  • • Je hebt aantoonbare affiniteit ICT.
  • Wat vinden we nog meer belangrijk:
  • Samenwerken is voor de DDC de sleutel tot succes. Jouw kennis en ervaring deel je met collega’s. Je bent flexibel, stressbestendig en je bent een echte teamplayer. Je wilt altijd hoge kwaliteit leveren. Kortom; je bent een plezierig collega en hét visitekaartje van de DDC.
  • Voor een optimale ondersteuning van teamleiders en gebruikers is het belangrijk dat je zicht houdt op openstaande acties. Voortgangscontrole op het werk van jezelf en het team is dan ook een belangrijke eigenschap.

Jouw competenties

  • klantgerichtheid
  • analyseren
  • initiatief
  • integriteit
  • accuraat werken
  • De afdeling - Douane Landelijk kantoor

  • De organisatie - Douane

  • Bijzonderheden

Solliciteren bij de Douane

Het sollicitatietraject bij de Douane loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, maar laten we je ook kennismaken met ons.

1

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen. 


Solliciteer direct
  • Reageer t/m 2 juni 2025